عنوام الكتاب :
أثر التخطيط الاستراتيجي في تسويق خدمات قطاع الإتصالات الأردنية
من تأليف :
علي محمد حسن بن مصطفى
مدخل الى الكتاب :
يعرف العالم ومن خلال التطورات الحاصة في السنوات الأخيرة تحولا جذريا من اقتصاد السلع والمنتجات إلى اقتصاد الخدمات وهذا بالنظر إلى التوجهات العالمية الحديثة ، ويشكل مبداء تسويق الخدمات عائقا امام الجهات المنتجة وبالتالي فإيجاد الاستراتيجيات المناسبة لتسويق الخدمات يشكل تحديا مهما وفي هذا الصدد فإن بناء قاعدة تخطيط استراتيجية تعد النقطة الإيجابية الوحيدة لتحرير تجارة الخدمات والذهاب بعيدا بها .محتويات الكتاب :
الفصل الاول : التخطيط الاستراتيجي
المبحث الأول : مفهوم وأهمية التخطيط الاستراتيجيالمبحث الثاني : التحليل الاستراتيجي البيئي
المبحث الثالث : مراحل التخطيط الاستراتيجي
الفصل الثاني : تسويق الخدمات
المبحث الأول : مفهوم وأهمية تسويق الخدماتالمبحث الثاني : المزيج التسويقي للخدمات
المبحث الثالث : استراتيجيات تسويق الخدمات
الفصل الثالث : قطاع الاتصالات في الأردن
المبحث الأول : التطور التاريخي للاتصالات في الاردنالمبحث الثاني : التخطيط الاستراتيجي لقطاع الاتصالات في الأردن
المبحث الثالث : نبذة تعريفية عن شركة ارونج للاتصالات
الفصل الرابع : الدراسة الميدانية
المبحث الأول : إجراءات الدراسة الميدانيةالمبحث الثاني : تحليل البيانات
المبحث الثالث : اختبار الفرضيات
حجم الكتاب :
4.19 م.ب___👇👇👇
لتحميل الكتاب : أثر التخطيط الاستراتيجي على تسويق الخدمات pdf
بالتوفيق😊