عنوان الكتاب :
مدخل الى المنهجية المتكاملة لإدارة الجودة الشاملة
من تأليف :
عمر وصفي عقيلي
تحميل كتاب آخر حول إدارة الجودة الشاملة pdf
محتويات الكتاب :
الفصل الأول : ابعاد إدارة الجودة الشاملة
- ماهية إدارة الجودة الشاملة- أساسيات إدارة الجودة الشاملة
- مقارنة بين الادارة التقليدية وإدارة الجودة الشاملة
- فوائد إدارة الجودة الشاملة
- الفرق بين إدارة الجودة الشاملة ونظام الجودة العالمي
الفصل الثاني : المنهجية المتكاملة لإدارة الجودة الشاملة
- رسالة المنظمة- استراتيجية المنظمة
- التغيرات المطلوبة
- متطلبات منهجية إدارة الجودة الشاملة
- التحسينات المستمرة
- الأنشطة الداعمة المستمرة
الفصل الثالث : نماذج مختارة عن إدارة الجودة الشاملة والأخطاء الشائعة في تطبيقاتها
- نموذج إدوارد ديمنج- نموذج جوزيف جوران
- نموذج مالكوم بالدريج
- نموذج VISTORI - C
- نموذج همير
- النموذج الدائري
- نموذج الجائزة الاروبية
- نموذج شركة IBM
- نموذج الجهاز الحكومي
- نموذج بيتر دركر
- نموذج تشالرز ( ب ) هاندي
- نموذج توم ( ج ) ببترز
- نموذج قيل كروسبي
- تقييم عام لنماذج إدارة الجودة الشاملة المختارة
- الأخطاء الشائعة في تطبيق إدارة الجودة الشاملة
- معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الأجهزة الحكومية
الفصل الرابع : برنامج مقترح لتخطيط الجودة ومشروع جائزة إدارة الجودة الشاملة
- برنامج تخطيط الجودة كنظام كلي- العوامل المؤثرة في برنامج تخطيط الجودة
- مشروع جائزة برنامج تخطيط الجودة
حجم الكتاب :
14.13 م.ب___👇👇👇
لتحميل الكتاب : مدخل الى المنهجية المتكاملة لادارة الجودة الشاملة pdf
بالتوفيق😊