عنوان الكتاب :
برامج تحسين العمليات والتطوير المؤسسي، تطبيق نظرية الإنحراف المعياري السداسي (سيجما ستة) في المؤسسة
من تأليف :
عائشة يوسف الشميلي
تحميل كتاب آخر حول سيجما ستة للتميز في مجال الأعمال pdf
محتويات الكتاب :
الجزء الأول : الإنحراف المعياري السداسي- ثورة الجودة الشاملة TQM
- تعريف منهجية Sigma 6
- إستخدمات منهجية سيجما ستة
- مبادئ الإنحراف المعياري السداسي
- متطلبات تطبيق الإنحراف المعياري السداسي في المؤسسات
- طرق Sigma 6
- عناصر النموذج الأول (DMAIC)
- عناصر النموذج الثاني (DMADV)
-خطوات تطبيق عملية التحسين باستخدام منهجية أسلوب 6 Sigma
الجزء الثاني : تجربة دوكاب
- دوكاب
- انجازات لتحقيق الجودة
- ملخص الجوائز والشهدات
- مشروع الدراسة لتطبيق منهجية الإنحراف السداسي
- تطبيق منهجية الانحراف السداسي (السبب والإطار)
- عوامل نجاح التطبيق CSF
- تجربة دوكاب
- نتائج تحليل العوامل
- معوقات تطبيق منهجية Six Sigma
الجزء الثالث : الملاحق
- عملية حساب الانحراف المعياري
- نماذج خطة ومراحل تطبيق منهجية Six Sigma
- أدوات الإحصاء
- تحليل باريتو Pareto Analysis
- مخطط السبب والنتيجة Cause And Effect Diagram
- المدرج التكراري Histogram
- استمارة التدقيق Check Sheet
- مخطط التبعثر Scatter Diagram
- خارطة التدفق
- خارطة ضبط الجودة
- المقارنة Benchmarking
- العصف الذهني Brainstorming
حجم الكتاب :
17.63 م.ب___👇👇👇
لتحميل الكتاب : برامج تحسين العمليات والتطوير المؤسسي pdf
بالتوفيق😊