تحميل كتاب إستراتيجة التسويق لخدمات القطاع العام pdf مروى محمد عيد إبراهيم _ مجلتك الإقتصادية

عنوان الكتاب : 

 إستراتيجة التسويق لخدمات القطاع العام

من تأليف : 

أ. مروى محمد عيد إبراهيم



محتويات الكتاب : 

الباب الأول : مدخل لإدارة التسويق الخدمي 
الفصل الاول : مفهوم التسويق
الفصل الثاني : التسويق الخدمي 
الفصل الثالث : العمليات الخدمية 
الفصل الرابع : عميل المنتجات الخدمية

الباب الثاني : التسويق الإستراتيجي وصياغة الإستراتيجية
الفصل الاول : التخطيط الإستراتيجي
الفصل الثاني : الإستراتيجية التسويقية
الفصل الثالث : البيئة التسويقية
الفصل الرابع : نظم المعلومات التسويقية وبحوث التسويق

الباب الثالث : تسويق الخدمات الحكومية
الفصل الأول : المنشآت الخدمية الحكومية
الفصل الثاني : المنظور التسويقي لخدمات القطاع العام 
الفصل الثالث : سلوك العملاء المستفيدين 
الفصل الرابع : التسويق الإلكتروني للخدمات الحكومية

الباب الرابع : الإستراتيجية التسويقية للخدمات الحكومية
الفصل الاول : إستراتيجيات المنتج
الفصل الثاني : إستراتيجيات التسعير
الفصل الثالث : إستراتيجيات التوزيع 
الفصل الرابع : إستراتيجية الإتصالات التسويقية المتكاملة (الترويج)
الفصل الخامس : إستراتيجية تسويقية مهمة للخدمات الحكومية

حجم الكتاب : 

34.42 م.ب


لتحميل الكتاب : إستراتجيات التسويق لخدمات القطاع العام بالمملكة pdf
تعليقات