تحميل كتاب إدارة الجودة المعاصرة، مقدمة في إدارة الجودة الشاملة للإنتاج والعمليات والخدمات pdf مجلتك الإقتصادية

عنوان الكتاب :

إدارة الجودة المعاصرة، مقدمة في إدارة الجودة الشاملة للإنتاج والعمليات والخدمات 

من تأليف : 

أ.د محمد عبد العال النعيمي 
د. راتب جليل صويص 
د. غالب جليل صويص 



محتويات الكتاب : 

الفصل الاول : الإدارة والجودة
الفصل الثاني : تكنولوجيا المعلومات وإدارة الجودة الشاملة
الفصل الثالث : الجودة، العمليات، الإستراتيجية والموارد البشرية
الفصل الرابع : قياس الجودة 
الفصل الخامس : التنبؤ
الفصل السادس : تخطيط موارد المؤسسة
الفصل السابع : بطاقات الأداء المتوازنة
الفصل الثامن : سيجما ستة 
الفصل التاسع : ثقافة سيجما ستة ومقارنتها بإدارة الجودة 

حجم الكتاب : 

7.31 م.ب


لتحميل الكتاب : إدارة الجودة المعاصرة pdf
تعليقات