تحميل كتاب تسويق الخدمات المصرفية pdf مجلتك الإقتصادية

عنوان الكتاب : 

تسويق الخدمات المصرفية

من تأليف : 

د. أحمد محمود الزامل 
د. ناصر "محمد سعود" جرادات
د. أحمد يوسف عريقات 
د. سحر محمد فوطة 



محتويات الكتاب : 

الفصل الاول : مقدمة في التسويق والمفهوم التسويقي 
الفصل الثاني : الخدمة المصرفية
الفصل الثالث : تطوير المنتجات والخدمات المصرفية
الفصل الرابع : المزيج التسويقي المصرفي 
الفصل الخامس : جودة الخدمات المصرفية المدركة ورضا العميل 
الفصل السادس : الإدارة المصرفية 
الفصل السابع : تطبيقات أنظمة الخدمات المصرفية
الفصل الثامن : الإستراتيجيات الداعمة لأنظمة الخدمة المصرفية
الفصل التاسع : التخطيط الإستراتيجي للتسويق المصرفي
الفصل العاشر : سلوك العميل وتجزئة السوق المصرفية 
الفصل الحادي عشر : تحديد مكانة الخدمة المصرفية في السوق 
الفصل الثاني عشر : توزيع الخدمة المصرفية
الفصل الثالث عشر : ترويج الخدمات المصرفية
الفصل الرابع عشر : تسعير الخدمات المصرفية
الفصل الخامس عشر : تأثير الأزمة المالية العالمية على تسويق الخدمات المصرفية

حجم الكتاب : 

20.78 م.ب


لتحميل الكتاب : تسويق الخدمات المصرفية pdf
تعليقات